Lavanderia self service: che cos'è, come funziona e quanto costa usarla

È una formula che in Italia si è diffusa rapidamente, perché risolve un problema concreto: gli appartamenti moderni raramente hanno spazio per un’asciugatrice, e ci sono capi — piumoni, coperte, tappeti, tende — che una lavatrice domestica non riesce a trattare.

Questa guida spiega come funziona dal punto di vista di chi la usa. Se invece state valutando di aprirne una, il percorso parte dall’articolo su come aprire una lavanderia self service.

Lavanderia self service, a gettoni o automatica: che differenza c’è?

Nessuna. Sono tre modi diversi di chiamare lo stesso tipo di attività, e l’uso di uno o dell’altro dipende soprattutto dall’abitudine locale.

• Lavanderia self service è il termine più usato oggi e descrive il funzionamento: il servizio lo svolge il cliente.
• Lavanderia a gettoni è il nome storico, nato quando il pagamento avveniva con gettoni metallici. Oggi i gettoni sono quasi scomparsi, ma il nome è rimasto.
• Lavanderia automatica insiste sul fatto che l’intero ciclo è gestito dalla macchina, dosaggio del detersivo compreso.

Diversa è invece la lavanderia tradizionale, dove si consegnano i capi a un operatore che li lava, li stira e li riconsegna, spesso con lavaggio a secco. Le due formule convivono e in alcuni locali sono affiancate.

Come funziona, passo per passo

1. Si sceglie la macchina. Le lavatrici hanno capacità diverse. Si sceglie in base al volume del carico, non al peso dei capi asciutti: un piumone matrimoniale ha bisogno di una macchina grande anche se pesa poco, perché deve poter girare liberamente nel cestello.
2. Si carica il cestello. Senza comprimere: il bucato deve avere spazio per muoversi, altrimenti non si lava bene.
3. Si seleziona il programma sul display della macchina o sulla colonnina centrale. I programmi si differenziano per temperatura e durata.
4. Si paga alla colonnina indicando il numero della macchina. Il detersivo è in genere già incluso e dosato automaticamente.
5. Il ciclo parte e la macchina si blocca fino alla fine.
6. Si trasferisce il bucato in asciugatrice, se serve. L’asciugatura è un servizio separato e si paga a parte.

Nelle lavanderie dotate di sistema di controllo da remoto il gestore vede in tempo reale quali macchine sono libere e quali in funzione, e può intervenire a distanza se qualcosa non parte.

Quanto costa un ciclo?

Il prezzo lo stabilisce il singolo gestore e varia da locale a locale, ma dipende sempre dagli stessi tre fattori:

• La capacità della macchina. È il fattore principale. Le macchine grandi, quelle che servono per piumoni e coperte, hanno un prezzo per ciclo più alto.
• Il tipo di programma. I cicli a temperatura più alta o più lunghi consumano di più e costano di più.
• Il servizio: lavaggio o asciugatura. Sono due cicli distinti, con due pagamenti distinti. Molti clienti usano entrambi.

Il confronto fra due lavanderie va quindi fatto a parità di capacità, non sul prezzo minimo esposto: una lavanderia con il ciclo base più economico ma senza macchine grandi può risultare più cara per chi deve lavare un piumone.

Quanto dura un lavaggio in lavanderia self service?

Un ciclo di lavaggio dura in genere meno di un ciclo di asciugatura, e questa è la ragione per cui nelle ore di punta si forma la coda davanti alle asciugatrici e non davanti alle lavatrici.

Sulla durata dell’asciugatura incide molto la velocità di centrifuga della lavatrice usata prima: più acqua viene estratta nel lavaggio, meno tempo serve per asciugare. È un dettaglio invisibile al cliente ma determinante, e dipende dalla qualità delle macchine installate. Le asciugatrici professionali più recenti regolano automaticamente temperatura e durata in funzione dell’umidità residua: le asciugatrici Speed Union, per esempio, completano l’asciugatura in 25 minuti.

Che cosa si può lavare?

Praticamente tutto quello che si laverebbe in casa, più una serie di capi che in casa non si riescono a trattare:

• Biancheria da letto e da bagno, compresi i formati matrimoniali.
• Piumoni, trapunte, coperte e plaid.
• Tende, tappeti e tappetini.
• Giacche, piumini e capi tecnici, verificando sempre l’etichetta.
• Sacchi a pelo, teli da mare, attrezzatura sportiva.

Alcune lavanderie dispongono di macchine riservate alla biancheria degli animali domestici, tenute separate dalle altre. Dove esistono sono segnalate, ed è una scelta di igiene che vale la pena cercare.

Sul fronte igienico, le lavatrici più recenti integrano sistemi di sterilizzazione: le macchine Speed Union sono dotate di raggi ultravioletti antibatterici che intervengono a ogni ciclo di lavaggio.

Lavanderia self service o lavanderia tradizionale?

La self service conviene per il bucato di volume, ricorrente e senza esigenze di stiratura. La tradizionale resta insostituibile per i capi delicati, quelli che richiedono lavaggio a secco e quelli da stirare.

Come si riconosce una lavanderia ben attrezzata

• Capacità differenziate. Se tutte le macchine hanno la stessa dimensione, il locale non è pensato per i capi voluminosi.
• Rapporto corretto fra lavatrici e asciugatrici. Se le asciugatrici sono poche rispetto alle lavatrici, nelle ore di punta si aspetta.
• Pulizia dei filtri e del locale. Un filtro ostruito allunga i tempi di asciugatura e peggiora il risultato.
• Sistemi di pagamento moderni. Carta o applicazione, oltre a monete e banconote.
• Un numero di assistenza visibile, per il caso in cui un ciclo non parta.

Domande frequenti