Aprire una lavanderia self service: costi, guadagni e primi passi

Per aprire una lavanderia self service servono un locale di circa 40-70 metri quadrati con allacci idrici ed elettrici adeguati, la presentazione della SCIA al Comune, l’apertura della partita IVA con iscrizione alla Camera di Commercio e la scelta della formula di avvio: acquisto diretto dei macchinari, franchising oppure fornitura chiavi in mano. L’investimento varia soprattutto in funzione del numero di macchine installate e dei lavori di adeguamento del locale.

È una delle attività su cui, negli ultimi anni, si concentrano più richieste di informazione in Italia. Il motivo è semplice: una lavanderia self service funziona senza personale fisso, ha orari di apertura estesi e genera ricavi in contanti o via app fin dal primo giorno. Non è però un investimento automatico. Di seguito trovate tutto quello che serve valutare prima di partire.

Che cos’è una lavanderia self service e come funziona

Una lavanderia self service — chiamata anche lavanderia automatica o lavanderia a gettoni — è un locale attrezzato con lavatrici e asciugatrici professionali che il cliente utilizza autonomamente. Il pagamento avviene tramite una colonnina centrale, con monete, banconote, carta o applicazione: non è richiesta la presenza di un addetto.

Il modello di ricavo è per ciclo: ogni lavaggio e ogni asciugatura hanno un prezzo fisso. Il gestore si occupa della manutenzione ordinaria, del rifornimento dei detersivi e della pulizia periodica del locale, attività che nella maggior parte dei casi richiedono poche ore alla settimana. È per questo che molti la scelgono come attività complementare a un lavoro già esistente.

Quali autorizzazioni servono per aprire una lavanderia a gettoni?

Gli adempimenti principali sono cinque:

1. Apertura della partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese presso la Camera di Commercio, con il codice attività corrispondente ai servizi di lavanderia.
2. SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività) presentata allo Sportello Unico per le Attività Produttive del Comune in cui si apre.
3. Conformità del locale: destinazione d’uso compatibile, agibilità, impianti a norma con relative dichiarazioni di conformità.
4. Autorizzazione allo scarico delle acque reflue, quando prevista dal regolamento comunale o dal gestore della rete idrica.
5. Adempimenti su sicurezza e privacy: valutazione dei rischi, cartellonistica, informativa sulla videosorveglianza se installata.

Rispetto ad altre attività commerciali il percorso è relativamente snello, perché non si tratta di somministrazione di alimenti né di attività artigianale con requisiti professionali obbligatori. I tempi dipendono soprattutto dal Comune e dallo stato del locale scelto.

Quanto costa aprire una lavanderia self service?

L’investimento si compone di quattro voci. La più rilevante è quasi sempre quella dei macchinari, che dipende direttamente da quante postazioni si vogliono installare.

Sul fronte dei costi ricorrenti vanno considerati l’affitto del locale, le utenze — acqua ed energia elettrica sono la voce principale, insieme al gas se le asciugatrici sono a gas — i detersivi, la manutenzione programmata e le imposte. La struttura dei costi è quindi in buona parte variabile e legata all’effettivo utilizzo delle macchine.

Quanto guadagna una lavanderia self service?

Il ricavo si calcola in modo diretto: numero di cicli giornalieri × prezzo per ciclo × giorni di apertura. Le variabili che spostano davvero il risultato sono tre.

•  La posizione. È il fattore più determinante in assoluto. Un locale in una zona ad alta densità abitativa, con appartamenti piccoli, studenti, turismo o forte presenza di famiglie senza asciugatrice in casa, lavora molto più di uno in zona residenziale con case ampie.
• Il rapporto fra lavaggi e asciugature. Molti clienti acquistano entrambi i servizi: una lavanderia dimensionata correttamente sul lato asciugatura aumenta il valore dello scontrino medio senza aumentare il numero di clienti.
• La stagionalità. I mesi umidi e freddi, quando asciugare in casa è difficile, sono i più forti. È una stagionalità prevedibile, che si gestisce con la programmazione della manutenzione e delle promozioni.

Il punto di pareggio si raggiunge quando i ricavi coprono affitto, utenze ed eventuale rata dell’investimento. Per questo, prima di firmare qualsiasi contratto, conviene costruire un conto economico previsionale sulla base del bacino reale del locale individuato.

Come scegliere il locale

La superficie utile parte da circa 40 metri quadrati e sale in funzione del numero di macchine. Al di là dei metri quadrati, i requisiti da verificare prima di impegnarsi sono:

• Vetrina ampia e visibilità dalla strada: una lavanderia self service si trova soprattutto passando davanti.
• Possibilità di parcheggio nelle vicinanze: il cliente arriva con un carico di biancheria.
• Potenza elettrica disponibile e allaccio idrico adeguato: sono i due vincoli che più spesso fanno saltare un locale apparentemente perfetto.
• Scarico a norma e, per le asciugatrici a gas, possibilità di canna fumaria.
• Destinazione d’uso compatibile già presente, per evitare tempi e costi di cambio d’uso.

Affidarsi a un fornitore che segue l’intero percorso riduce sensibilmente i tempi morti, perché progettazione, fornitura e installazione procedono in parallelo anziché in sequenza. È esattamente il principio della formula lavanderia chiavi in mano, che approfondiamo nel prossimo articolo.

Gli errori più frequenti

• Scegliere il locale in base al canone e non al bacino di utenza. Un affitto basso in una zona che non genera passaggio è il modo più rapido per non raggiungere il pareggio.
• Sottodimensionare le asciugatrici. È l’errore più comune: si concentrano le risorse sulle lavatrici e ci si accorge dopo che l’asciugatura diventa il collo di bottiglia nelle ore di punta.
• Ignorare i consumi energetici in fase di scelta. Fra una macchina di fascia bassa e una professionale efficiente la differenza in bolletta, su base annua, può superare il divario di prezzo iniziale.
• Non prevedere assistenza tecnica rapida. Una macchina ferma è un ricavo perso e un cliente che prova la concorrenza.

Domande frequenti